ap3 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng
ap3 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ những dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng và quyền kiểm soát mà bạn có đối với thông tin của mình.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng ap3, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email (nếu cung cấp) và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu theo quy trình KYC (Know Your Customer).
Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ. Thông tin này giúp ap3 tối ưu hóa giao diện cho từng thiết bị và phát hiện các hành vi truy cập bất thường nhằm bảo vệ tài khoản người dùng.
Thông tin thanh toán được ghi nhận bao gồm phương thức nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa), số tiền giao dịch bằng VND và mã xác nhận. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử – các dữ liệu nhạy cảm này được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán liên kết theo tiêu chuẩn bảo mật riêng của họ.
Ngoài ra, dữ liệu sử dụng dịch vụ như lịch sử đặt cược, các trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập và các tính năng đã sử dụng cũng được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm và phát hiện gian lận.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
ap3 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Trước tiên, dữ liệu được dùng để vận hành và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, cũng như gửi thông báo liên quan đến tài khoản và dịch vụ.
Thứ hai, chúng tôi phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa nội dung hiển thị (như các trận đấu thể thao phù hợp sở thích hoặc ưu đãi liên quan), và tối ưu hóa hiệu năng nền tảng trên thiết bị di động – đặc biệt quan trọng với người dùng tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và các tỉnh thành khác đang dùng 4G.
Mục đích thứ ba là phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác. Dữ liệu hành vi bất thường được hệ thống phân tích tự động để bảo vệ cộng đồng người dùng trung thực. Cuối cùng, ap3 có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại để gửi thông tin về khuyến mãi mới nhất, nhưng bạn hoàn toàn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất kỳ lúc nào.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
ap3 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (local storage, session tokens) để duy trì phiên đăng nhập của bạn, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị, cũng như theo dõi hành vi điều hướng trên nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
Cookies được phân thành ba loại chính: cookies cần thiết (duy trì phiên đăng nhập và bảo mật), cookies chức năng (ghi nhớ tùy chọn cá nhân) và cookies phân tích (thống kê lượt truy cập và hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp, không nhận diện cá nhân). Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo theo dõi hành vi trên các trang web bên thứ ba.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của ap3. Trên ứng dụng di động, bạn có thể quản lý quyền truy cập dữ liệu qua cài đặt hệ điều hành Android hoặc iOS.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng của ap3 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn ngành. Thông tin đăng nhập được băm (hashed) bằng thuật toán hiện đại – điều này có nghĩa là ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản được duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý và kiểm toán. Dữ liệu log truy cập thường được lưu trong 90 ngày trước khi bị xóa tự động. Lịch sử giao dịch tài chính có thể được lưu lâu hơn theo yêu cầu về tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
ap3 áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ những nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi log kiểm toán.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
ap3 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát.
Trường hợp thứ nhất là với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật thiết yếu như cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ xác minh danh tính. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi dịch vụ họ cung cấp cho ap3 và phải cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương.
Trường hợp thứ hai là theo yêu cầu pháp lý: khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, ap3 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng ap3, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ap3 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi sử dụng.
Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ hỗ trợ để được hỗ trợ thay đổi các trường cần xác minh. Quyền xóa dữ liệu (quyền được quên) cho phép bạn yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những dữ liệu mà ap3 có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách ap3 xử lý dữ liệu, bạn cũng có thể tham khảo mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ
ap3 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực ít nhất 7 ngày.
Phiên bản chính sách hiện hành luôn được cập nhật tại trang này với ngày sửa đổi gần nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ap3 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách được cập nhật.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của ap3 qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng chat trực tuyến sau khi đăng nhập tài khoản để được hỗ trợ nhanh hơn. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi thắc mắc một cách minh bạch và tận tâm.
Tin tưởng vào cam kết bảo mật của ap3?
Tạo tài khoản ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến được xây dựng riêng cho người dùng Việt Nam, với bảo mật và minh bạch đặt lên hàng đầu.